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Si estás investigando un tanto sobre el tema del diseño web, seguro que te has encontrado alguna vez con el curioso término de usabilidad. ¿Qué es lo que significa exactamente y para qué sirve? En el presente del blog de Diseño Web Alicante vamos a aclarar las dudas que existen respecto a este concepto y apuntar algunas ideas acerca de de qué forma puedes utilizar la usabilidad para prosperar el diseño de tu página web.

¿Qué es la usabilidad?

marketing digital webLa usabilidad es un atributo cualitativo que se refiere al grado de sencillez de empleo de una herramienta o bien objeto creado por el humano. Puede referirse a la usabilidad de una tecnología o la de algo tan sencillo como unas tijeras. Para determinar la usabilidad del objeto, se observa a personas interaccionando con él y se miden distintas variables que ayudan a determinar si el objeto es fácil de usar o bien no para la meta que ha sido creado.
La usabilidad web se refiere a la facilidad con la que los usuarios de una página o bien aplicación web pueden conseguir sus objetivos dentro de la interfaz. Popularmente, se conoce como usabilidad web también al conjunto de mejoras que se han extraído mediante la investigación y que sirven para guiar a los diseñadores y desarrolladores web a fin de que puedan crear páginas que sean eficaces y agradables al usuario.

La usabilidad se define mediante cinco componentes:

Aprendizaje: ¿Es fácil realizar labores fáciles para usuarios que se encuentran con un objeto o bien una tecnología por vez primera? ¿Es rápido y simple el aprendizaje de uso?
Eficiencia: En el momento en que han aprendido el funcionamiento ¿Cuánto tiempo se tarda en realizar tareas u objetivos sencillos?
Memorabilidad: Tras estar un tiempo sin emplear el objeto o bien tecnología ¿Cuánto tiempo tardan los usuarios en recuperar lo aprendido y poder emplear la interfaz de manera eficaz?
Errores: ¿Cuántos fallos cometen los usuarios al interactuar con la interfaz? ¿Cómo de graves son estos errores y cuánto tiempo tardan en poder remediarlos?
Satisfacción: ¿De qué forma de placentero resulta el empleo del objeto? ¿Cómo es la experiencia de los usuarios?
¿Por qué razón es importante la usabilidad en diseño web?

En diseño web Alicante, la usabilidad es un tema de vital relevancia. La falta de usabilidad en una página es la mayor causa de abandono de la página por la parte de los usuarios.
-Si la información es bastante difícil de encontrar.
-Si no se ve claro cuál es la finalidad de la web en un primer vistazo.
-Si no es fácil lograr los objetivos.
-Si un usuario puede concluir perdido…
Las consecuencias de todos estos errores de usabilidad son que el usuario abandone la web de manera inmediata. Perdemos a un usuario y perdemos a un cliente del servicio potencial.

¿Cómo puedes prosperar la usabilidad de tu web?

Aquí tienes ciertos ejemplos que utilizamos en Diseño Web Alicante para conocer de qué manera puedes progresar la usabilidad de tu página web:
-Utiliza un diseño fácil y claro.
-La información debe de estar bien organizada y jerarquizada con coherencia.
-La tipografía debe de ser inteligible y clara.
-Los elementos principales de la web han de estar donde el usuario espera encontrarlos. Por ejemplo, el menú y el branding de la marca deben de estar en la parte superior de todas las páginas.
-Deja claro la finalidad de la página web en la página de inicio: Debe quedar muy claro qué es lo que haces y por qué razón le puede interesar a la persona lo que ofreces en la primera página de la web.
-Suprime pasos intermedios innecesarios para poder conseguir realizar objetivos simples. Recuerda que cuantos menos clics tenga que hacer el usuario para lograr su objetivo, menor va a ser la tasa de abandono.
-Incluye una barra de búsqueda en la parte superior de la página web.
-Que la información de contacto esté siempre a mano y visible.
-Facilita que la persona identifique los elementos que contienen enlaces, ya sean palabras o bien imágenes. Evita usar subrayados que no sean links para no crear confusión ni imágenes que parezcan botones mas no lo sean.
-La velocidad de carga de tu página debe de ser rápida.
-Si utilizas formularios, que sean fáciles. Evita emplear campos superfluos o bien solicitar información que el usuario se puede sentir reluctante a compartir en un primer contacto (Apellidos, DNI, etc.).
-Corrige los fallos que compliquen la navegación como links rotos, páginas obsoletas, información incompleta, etc.

¿De qué forma testar la usabilidad de tu web?

La mejora forma de revisar cuál es el resultado de tu página web en términos de usabilidad es realizando tests con usuarios reales. Escoge a 5 personas distintas y obsérvales mientras interactúan con tu web. Puedes grabar la pantalla para poder analizar con detalle toda la interacción. Pídeles que te comenten lo que piensan en todo instante para recoger información valiosa sobre de qué manera es su experiencia. Pídeles que efectúen labores con objetivos específicos, como comprar un producto determinado o bien contactar para pedir un presupuesto. Es fundamental observarles mientras que efectúan las tareas que más te interesan. Puedes hacerles un pequeño cuestionario al final en el que le preguntes cosas como cuál creen que es la meta de la empresa, qué hace y para qué vale, cómo ha sido su experiencia, de qué manera les resultaría más simple, etcétera
Si vas a mejorar la usabilidad de tu web, lo mejor es que hagas una prueba de usabilidad anterior, para detectar cuáles son los puntos fuertes y débiles de tu diseño. Tras realizar los cambios, repite la prueba para ver si los resultados han mejorado y si aún se puede prosperar más.
Mejorando la usabilidad de tu página web, mejorarás tus conversiones, incrementando tus ventas o contactos de clientes del servicio. Además, al prosperar tu porcentaje de rebote (personas que abandonan una página nada nás aterrizar en ella), mejorará asimismo tu posicionamiento ¡Son todo ventajas!

Con cualquier duda, en Diseño Web Alicante estaremos encantados de ayudarte.